ЛК 4. ПОНЯТИЕ, СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА КОНФЛИКТОВ

Главная страница
Контакты

    Главная страница



ЛК 4. ПОНЯТИЕ, СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА КОНФЛИКТОВ



страница11/14
Дата19.08.2017
Размер1.79 Mb.
ТипУчебно-методический комплекс


1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14

ЛК 4. ПОНЯТИЕ, СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА КОНФЛИКТОВ


План.

    1. Многообразие подходов к определению конфликта.

    2. Противоречие как основа конфликта.

    3. Типология конфликтов.

    4. Формулы конфликта.

    5. Структура конфликта.

    6. Личностные элементы конфликта.

Понятие конфликта. Многообразие подходов к определению конфликта. Дефиниции конфликта, используемые в социологии. Конфликт как качество взаимодействия между людьми. Противоречие как основа конфликта. Конфликт как социальное взаимодействие социальных субъектов. Конфликт и соревнование.

Объект и предмет конфликта. Характеристика объекта конфликта: наличие интереса к объекту, дефицитность объекта, конкретно историческая обусловленность объекта, неделимость объекта, релятивистский характер объекта. Стремление людей камуфлировать истинный объект конфликта. Реалистический и нереалистический конфликты.

Проблема типологии конфликтов. Классификация конфликтов по количеству участвующих в них субъектов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповые, социальные. Виды конфликтов по сферам жизнедеятельности людей. Конструктивные и деструктивные конфликты. Выделение конфликтов по направленности воздействия и распределения полномочий. Виды конфликтов по продолжительности взаимодействия и выраженности.

Формулы конфликта по Шейнову В.П. Конфликты типа А, Б, В. Зависимость конфликтов от конфликтогенов. Закон эскалации конфликтов (формула А). Зависимость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента (формула Б). Зависимость конфликта от двух и более конфликтных ситуаций (формула В).
Инвариантные элементы конфликта как целостного явления. Объективные элементы конфликта: объект, участники, среда. Основные участники конфликта. Ранг оппонента. Косвенные участники конфликта: группы поддержки, инициаторы, организаторы, пособники, посредники (медиаторы). Среда конфликта. Макросреда и микросреда. Виды среды: физическая, общественно-психологическая, социальная. Физическая среда как совокупность физических, географических, климатических и экологических условий. Общественно-психологическая среда конфликта как совокупность настроений, мнений, забот, чувств и переживаний. Социальная среда как совокупность общественных условий.

Личностные элементы конфликта: психофизиологические, психологические, этические и поведенческие свойства отдельной личности. Психологические доминанты поведения: Ценностные ориентации, цели, мотив, интересы, потребности. Черты характера и типы личности. Типы характера личности: меланхолик, холерик, сангвиник, флегматик. Акцентуации характера по Леонгарду К.: демонстративность, педантичность, застревание, гипертимность, дистимность, тревожность, экзальтированность, эмотивность, циклитимность. Художественный и мыслительный тип личности. Установки личности, образующие идеальные типы индивидуальности (теоретический, экономический, эстетический, социальный, политический, религиозный). Неадекватные оценки и восприятия: эффект ореола, эффект бумеранга, эффект новизны, эффект снисходительности, логическая ошибка, ошибка социального стереотипа, ошибка центральной тенденции, ошибка привлекательности и взаимной симпатии, ошибка близости. Манеры поведения. Этические ценности.



      1. ЛК 5 ПРИЧИНЫ, ФУНКЦИИ И ДИНАМИКА КОНФЛИКТОВ


План.

Причина конфликта и повод конфликта. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов. Составляющие причины конфликта: неосознаваемая потребность, дефицит, интерес как осознаваемая потребность. Классификация потребностей: внутренние и внешние, антагонистические и неантагонистические, основные и не основные, объективные и субьективные. Современные противоречия, актуальные для мирового развития (по А.В.Дмитриеву). Основные противоречия, свойственные современному российскому обществу. Объективные факторы возникновения конфликтов в различных сферах жизнедеятельности людей. Личностные факторы возникновения конфликтов. Основные психологические доминанты поведения личности. Черты характера и типы личностей. Акцентуации характера. Установки личности. Неадекватные представления, оценки и самооценки (разрыв между ожидаемым и реальным результатом, относительная депривация, принцип распределительной справедливости). Манера поведения. «Трудные» люди и рекомендации по общению с ними (Скотт Д.Г.). Этические ценности.

Типология причин конфликтов по факторам их вызывающим: информация, структура, ценности, отношения, поведение.
Понятие функции конфликта. Явные и латентные функции конфликта. Двойственный характер функций: конкретность, субъектная относительность, релятивистский характер функций. Объективный критерий оценки функций конфликта. Конструктивные функции конфликта. Общие положительные функции конфликта: обнаружение и фиксация противоречий, снятие социальной напряженности, внутригрупповая интеграция, стимуляция группового творчества и пр. Конструктивные функции конфликта на личностном уровне: познавательная, самопознание и адекватная самооценка, избавление от нежелательных свойств характера, фактор социализации человека, фактор адаптации в группе, снятие психологической напряженности, способ самореализации и самоутверждения. Деструктивные функции конфликта. Общие отрицательные функции: насильственные методы разрешения, дестабилизация и дезорганизация конфликтантов, замедление темпов развития общества, нарастание пессимизма в обществе, порождение новых более деструктивных конфликтов. Деструктивные функции конфликта на личностном уровне: негативное воздействие на социально-психологический климат в группе, появление чувства неуверенности в себе, разрушение имеющихся ценностных ориентаций, разочарование в своих возможностях и способностях, негативные виды поведения как «включение» защитных механизмов личности.

      1. Конфликт как процесс. Эксперименты М.Шерифа (40-50 гг.) по формированию групповых норм и динамике конфликта. Предконфликтная ситуация – латентный период. Осознание причин конфликта. Неодекватное осознание проблемной ситуации. Действия по профилактике конфликта на стадии предконфликтной ситуации. Открытый конфликт. Инцидент - начало конфликта. Отличие инцидента от повода. Эскалация (развитие) конфликта. Этапы эскалации: создание образа врага; демонстрация силы и угрозы ее применения; применение насилия; тенденция к расширению и углублению конфликта. Завершение конфликта. Формы и способы завершения конфликта. Разрешение конфликта как частный случай завершения конфликта. Постконфликтный период. Постконфликтный синдром как источник следующего конфликта. Детерминирующая роль предметной совместной деятельности по утверждению коллективистских отношений в группе (А.В.Петровский).



РАЗДЕЛ Ш. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ.

      1. ЛК 6 ПОНЯТИЕ И ВИДЫ ВНУТРИЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ.


ПРИЧИНЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ ВНУТРИЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА
План

1. Характеристики внутриличностного конфликта.

2. Основные подходы к трактовке внутриличностного конфликта: З.Фрейд, К.Левин, К.Роджерс, А.Маслоу, В.Франкл, Л.Фестингер, А.Леонтьев и пр.

3. Объективная социальная основа внутриличностного конфликта.

4. Теории К.Хорни, Э.Фромм.

5. Отрицательные последствия внутриличностного конфликта: неврастения, истерия, невроз навязчивых состояний. Суицид.

6. Позитивные последствия внутриличностного конфликта
Понятие и основные характеристики внутриличностного конфликта. Научное изучение внутриличностного конфликта. Трактовка внутриличностного конфликта в рамках психоаналитического направления (З.Фрейд). Три типа конфликтной ситуации по К.Левину. Подходы к внутриличностному конфликту в рамках гуманистической психологии (К.Роджерс, А.Маслоу). Логотерапия В.Франкла. Понятие когнитивного диссонанса в когнитивной психологии (Л.Фестингер). Теория о роли предметной деятельности А.Н.Леонтьева. Классификация внутриличностных конфликтов А.Я.Анцупова и А.И.Шипилова на основе ценностно-мотивационной сферы личности. Три типа внутриличностных (психологических) конфликтов, выделенных М.-А.Робером и Ф.Тильманом. Конфликт между моралью и нравственностью.

Внутренние причины, коренящиеся в противоречиях самой личности. Внешние причины, обусловленные положением личности в социальной группе и обществе.

Социальная среда и личность. Идеи Карен Хорни: объективная социальная основа внутриличностного конфликта в современных условиях. Э.Фромм: конфликт между сущностью и существованием личности; утрата самоидентичности личности. Факторы социальной жизни и неврозы.

Отрицательные последствия внутриличностного конфликта, касающиеся состояния самой личности и ее взаимодействия с другими людьми в группе. Тяжелые последствия внутриличностного конфликта: стресс, фрустрация, неврозы. Невротический конфликт. Три основные формы клинических неврозов: неврастения, истерия, невроз навязчивых состояний.

Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта. Рекомендации по психокоррекции суициадального поведения.

Позитивные последствия внутриличностного конфликта.


ЛК 7 ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ ВНУТРИЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА

План


1. Условия предупреждения внутриличностных конфликтов.

2. Факторы конструктивного разрешения внутриличностных конфликтов.

3. Механизмы психологической защиты.

4. Преодоление иррациональных убеждений как способ предупреждения ВЛК.

5. Специфика внутриличностных конфликтов, связанных с различными видами профессиональной деятельности.
Условия предупреждения внутриличностных конфликтов. Общесоциальные условия. Условия, зависящие от самой личности: познание самого себя, адекватная самооценка, смыслообразующие жизненные ценности, умение управлять собой, коррекция иерархии ролей и пр. Механизмы и способы разрешения внутриличностных конфликтов. Разрешение внутриличностного конфликта как восстановление согласованности внутреннего мира личности, достижение нового жизненного качества. Факторы конструктивного разрешения внутриличностного конфликта: глубинные мировоззренческие установки личности, развитость волевых качеств, половозрастные особенности. Влияние темперамента на динамическую сторону внутриличностных переживаний. Механизмы психологической защиты: отрицание, проекция, регрессия, замещение, подавление, изоляция, интроекция, интеллектуализация, аннулирование, сублимация, рационализация, реактивное образование, компенсация, идентификация, фантазия. Особенности возникновения внутриличностных конфликтов, связанных с различными видами профессиональной деятельности: юриста, педагога, социального работника, психолога и др.
ЛК 8 СТРЕССЫ. СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ КАК СПОСОБ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ.

План


1.Понятие и природа стресса.

2. Основные теории стресса.

3. Эмоции и стресс.

4. Формирование стресоустойчивости.


Понятие и природа стресса. Определение стресса. Общая концепция стресса Ганса Селье. Фазы развития стресса. Дистресс как третья фаза развития стресса. Физиологическая и биохимическая природа стресса. Причины и источники стресса. Стрессогены. Организационные и организационно-личностные факторы, порождающие стрессы. Страх как типичная причина стрессов. Наиболее часто встречающиеся «страхи» работников по В.Зигерту и Л.Лангу. Профилактика стрессов. Профилактика стрессов на производстве: антистрессовое руководство, антистрессовое подчинение. Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения. Социальные составляющие стрессов.

  1. Каталог: umu-umk -> ИСН -> 050401.65%20история
    050401.65%20история -> Учебно-методический комплекс по дисциплине сд. Ф новая и новейшая история зарубежных стран: >СД. Ф новая история стран запада
    050401.65%20история -> Учебно-методический комплекс по дисциплине сд. Ф археология основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности 050401
    ИСН -> Учебно-методический комплекс по дисциплине опд. В история освоения арктики основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности 030401
    ИСН -> Учебно-методический комплекс дисциплины фтд. 2 Социальная работа на английском языке
    ИСН -> Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности 040101"Социальная работа" Утверждено на заседании кафедры
    ИСН -> Учебно-методический комплекс дисциплины фтд социальная работа с беженцами
    050401.65%20история -> Актуальные проблемы педагогики основная образовательная программа подготовки специалиста по специальности
    050401.65%20история -> Учебно-методический комплекс дисциплины использование современных информационных и коммуникационных технологий в учебном процессе
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14