Гришин Н.В. Исследования в избирательной кампании1

Главная страница
Контакты

    Главная страница



Гришин Н.В. Исследования в избирательной кампании1



страница15/25
Дата19.08.2017
Размер4.51 Mb.
ТипПрограмма


1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   25

Гришин Н.В. Исследования в избирательной кампании1




Рассмотрены следующие вопросы: анализ информации, оценка достоверности информации, факторы влияния, которые необходимо учитывать при сборе информации; источники первичной и вторичной информации; сбор информации по инфраструктуре округа, анализ целевой аудитории; анализ имиджа кандидата другие исследования, необходимые для эффективного ведения предвыборной борьбы
Избирательные кампании нового поколения требуют от участников высокой квалификации, практической подготовки и необходимой компетенции для эффективного ведения предвыборной борьбы. В условиях экономической и политической нестабильности, когда непредсказуемость ситуации может изменить общественное мнение в любом направлении, в неожиданный для вас момент, необходимо своевременно проводить исследования и четко анализировать ситуацию.

Все действия кандидата и его команды планируются на основе результатов анализа, полученной в ходе исследования достоверной и объективной информации.

Достоверность информации можно оценить по степени соответствия ее реальному, фактическому положению дел. К сожалению, критерием достоверности информации является просто доверие к источникам информации, а также результат практического использования полученных данных. Параллельно сбору информации необходимо отслеживать относительные факторы влияния для получения объективной оценки информации.

Факторы влияния, которые необходимо учитывать при сборе информации: время; место; репрезентативность выборки; квалификация интервьюера; доверие к источнику информации; характерные особенности респондентов; зависимость респондента от действующей ситуации; зависимость респондента от объекта исследования; степень заинтересованности респондента в диалоге с интервьюером.

Какие бывают источники информации?

Всю совокупность источников информации, необходимую для планирования и проведения избирательной кампании, делят на две группы:



  • источники первичной информации;

  • источники вторичной информации.

К источникам первичной информации относят самостоятельно проведенные социологические, психологические исследования, результаты собственных наблюдений - все, что является носителем еще не использованной никем информации. То есть сведения, собранные впервые для конкретной цели, в определенный период времени. Первичная информация зависит от действующих факторов влияния и, соответственно, актуальна в настоящий период времени. В получении первичной информации, как правило, используются экспресс-исследования.

К источникам вторичной информации относят материалы социологических исследований, статистические данные, отчеты, программы, уже кем-то использованные в собственных целях.

Разумно начинать сбор информации с обращения к вторичным данным. Обращение сначала к вторичной информации значительно помогает скоординировать работу по изучению причинно-следственных связей. То есть отследить изменения, относительно того, что было и того, что происходит в настоящее время. Результаты вторичной информации помогают быстрее определить перечень вопросов, ответы на которые можно получить только путем сбора первичной информации.

Главный недостаток вторичной информации в том, что она быстро устаревает и далеко не всегда дает именно те сведения, которые вам нужны. Но вторичной информацией надо уметь пользоваться, ведь если провести мониторинг материалов в СМИ, касающихся деятельности вашего оппонента, то можно сделать определенные выводы, которые могут быть использованы в контрпропаганде. А результаты прошлых выборов заставят задумываться о факторах влияния на принятие избирателями решения о голосовании.



Источники вторичной информации

1. Административные органы (если есть доступ и то, что разрешено по праву): границы округа и количество избирательных участков; количество избирателей; статистическая информация по демографическому и экономическому состоянию округа; результаты прошлых выборов; присутствие политических партий и объединений; деятельность общественных организаций; исторические данные.

2. Периодические издания и электронные СМИ (архивы ТВ, радио, газеты, журналы): аналитические материалы, касающиеся деятельности оппонентов; публичные заявления, выступления, участие в научно-популярных, общественно-политических, культурно-просветительских программах на ТВ и радио; материалы о деятельности оппонентов в общественной, экономической и политической жизни округа (региона, края, страны).

3. Библиотеки (книги, журналы, подшивки газет, монографии): история региона; культурные традиции, ценности; документальные факты; мемуары.

4. Различные коммерческие исследовательские организации: результаты различных исследований.

При всех достоинствах вторичной информации без сбора первичных данных практически не обойтись. Ведь они собираются в точном соответствии с целями кампании. Вы получаете конкретный ответ на ваш конкретный вопрос. И только на них может опираться конкретная стратегия.



Источники первичной информации

  1. Мониторинг СМИ: отслеживание выхода агитационных материалов на ТВ; отслеживание выхода агитационных материалов на радио; отслеживание выхода агитационных материалов в периодической печати; отслеживание наружных и раздаточных агитационных материалов оппонентов.

  2. Социологические опросы на определение: рейтинга кандидатов; реакции электората на процессы в избирательной кампании; динамики изменения общественного мнения; проблем и потребностей избирателей; тенденций электоральной активности избирателей округа.

  3. Экспертный анализ. Данный метод исследования позволяет изучить авторитетное мнение представителей (чаще всего это лидеры мнений, авторитетные люди, элита региона) социальных, экономических, политических и демографических групп избирателей округа с учетом их субъективных точек зрения на происходящую ситуацию. С помощью экспертного опроса можно получить информацию следующего характера: личные мнения и отзывы о кандидатах; расклад политических сил региона; факторы, влияющие на политический ландшафт; возможные претенденты – союзники и оппоненты; политические температуры и общественное настроение; слухи; ожидания; прогнозы.

  4. Анализ документов: договоры; заявления; бухгалтерские документы; письма; жалобы избирателей; любая полиграфическая продукция.

  5. Слухи. <…>

Без оптимального количества достоверной разносторонней информации невозможно определить ни промежуточных целей, ни путей их достижения, ни адреса «своей аудитории».

Какую информацию желательно иметь для эффективного начала избирательной кампании?

1. Исследование округа

Определить:


  • границы округа и количество избирательных участков;

  • социально-экономическое положение;

  • демографическое состояние;

  • возможности действующих СМК в округе;

  • экологическое состояние;

  • исторические данные;

  • культурная жизнь округа;

  • проблемы округа.

2. Исследование электората

Определить:



  • количество избирателей;

  • социальный состав;

  • национальную принадлежность;

  • политические интересы электората;

  • экономические интересы электората;

  • проблемы избирателей округа.

3. Исследование политической ситуации в округе

Определить:



  • наличие политических партий и общественных движений на территории округа;

  • расклад политических сил региона;

  • факторы, влияющие на политический ландшафт;

  • действующие политические «ФИГУРЫ» и их рейтинг в регионе;

  • возможные претенденты - союзники и оппоненты;

  • конфликты политических группировок;

  • политические температуры и общественное настроение;

  • интерес областной администрации в продвижении определенных кандидатов;

  • результаты прошлых выборов.

4. Анализ кандидатов:

  • анализ ресурсов кандидатов;

  • психологические характеристики кандидатов;

  • сравнительная характеристика биографических данных;

  • негативная информация (скандалы, сплетни, слухи);

  • опыт политической борьбы;

  • имидж и репутация кандидата;

  • реальные дела и способности кандидатов;

  • анализ ЗРК;

  • анализ рейтинга известности.

5. Диагностика возможностей СМК:

  • СМИ;

  • Полиграфические фирмы;

  • Рекламные агентства.

Какие исследования необходимо планировать и проводить в ходе избирательной кампании?

Анализ текущей ситуации в округе: рейтинга кандидатов; актуальных проблем округа; деятельности основных участников кампании; анализ слухов; выхода агитационных материалов; динамики изменения общественного мнения; реакции электората на процессы в избирательной кампании.

Методы эмпирических исследований: социологический опрос; фокус группы; факторный анализ; экспертный опрос; «контент-анализ» прессы.

В процессе избирательной кампании данные методы исследований приносят существенную пользу только тогда, когда их проводят специалисты. Они же разрабатывают план проведения исследований, гарантируют обеспечение валидности используемых методов, готовят программу исследований, необходимый инструментарий и обязательно придерживаются репрезентативной выборки респондентов. Соответственно, специалисты лучше нас с вами знают, что и как надо делать, и какие методы исследований целесообразнее применять для получения той или иной, необходимой для работы технологов, информации. Поэтому подробное описание методов исследований в настоящем пособии не имеет смысла.

Сбором первичной информации и проведением всех исследований в избирательной кампании занимается специально подготовленная аналитическая группа. В ее состав, как правило, входят такие специалисты, как социологи, психологи, маркетологи. Для них понятны терминология и технология проведения исследований. Без специалистов исследования проводить бесполезно, а иногда чревато последствиями. Можно довериться дилетанту, но тогда не стоит продолжать кампанию.

Сбор вторичной информации подразумевает наличие доступа к источнику. Поэтому, учитывая бюрократические барьеры административной системы, кандидату необходимо иметь связи, знакомства, которые будут способствовать быстрому сбору необходимой информации.

Например, информацию о социально-экономическом состоянии округа можно получить из справочников или объехать весь округ с вопросами - «Что это за фирма и чем занимается? Сколько у вас работает сотрудников?» - и т.д. А можно купить информацию в Статуправлении, но она будет 2-З-х годичной давности. Или все же получить ее в администрации с последними поправками за этот месяц. Явно прослеживается существенная разница во времени и в качестве сбора информации, полученной через различные источники, по одному и тому же вопросу.

Рассмотрим некоторые параметры основных направлений проводимых исследований.



Параметры изучения социально-экономического состояния округа:

  • сведения об инфраструктуре округа (предприятия, учреждения, организации);

  • наличие градообразующих предприятий и их состояние;

  • количество избирателей, занятых на предприятиях округа;

  • охват избирателей в учреждениях культуры, здравоохранения, образования;

  • охват избирателей организациями социального обеспечения;

  • количество избирателей, состоящих в общественных организациях;

  • социальный состав избирателей округа;

  • наличие финансово-промышленных групп (клановая элита; губернаторские, мэрские структуры);

  • отношение к администрации района, города, области, действующему депутату;

  • социально-экономические проблемы округа.

Огромное значение в этом направлении имеет информация о состоянии инфраструктуры населенных пунктов округа. Такая информация необходима для эффективной работы по «кустовому» методу, в плане агитационной работы и проведения мониторингов общественного мнения в местах скопления людей.

Сбор информации по инфраструктуре округа:

  • количество домов (улицы, частный сектор или многоэтажки, этажность, количество подъездов и возможность входа, количество квартир в доме);

  • транспортные магистрали, развязки, пассажирские порты (крупные остановки общественного транспорта, автовокзалы, места сбора большого количества людей, станции метрополитена; пешеходные дороги, переходы);

  • крупные торговые предприятия (магазины, торговые центры, рынки; ф.и.о. и контактный телефон руководителя);

  • сберегательные кассы;

  • поликлиники, больницы (ф.и.о. и контактный телефон главного врача);

  • школы, детские сады (ф.и.о. и контактный телефон директора);

  • вузы (ф.и.о. и контактный телефон ректора/проректора по хозяйственной части, директора студгородка, коменданта студенческого общежития);

  • воинские частей (ф.и.о. и контактный телефон командира части; примерное количество военнослужащих; оказывала ли воинская часть содействие в выборах тем или иным политическим лидерам на территории округа).

Параметры демографического состояния округа: национальный состав избирателей округа; количество избирателей старшего поколения; количество работающего населения; количество безработного населения; количество матерей-одиночек; количество детей (дошкольного возраста, несовершеннолетних подростков); наличие беспризорников и бомжей.

На основе полученной информации о социально-экономическом и демографическом состоянии округа можно определить «целевую группу» избирателей и выявить актуальные для нее проблемы. Полученные данные будут способствовать разработке стратегии продвижения кандидата.



Анализ средств массовой коммуникации

Когда речь идет о системе средств массовой коммуникации (СМК), то под компонентами этой системы подразумевают следующее:



  1. Пресса - общероссийская, региональная, многотиражная, официальная, общественно-политическая, популистская, бизнес-пресса, юношеская, детская, научная и специализированная.

  2. Издательства - общероссийские, местные, научные, специализированные.

  3. Телевидение – общероссийское, региональное; государственное, частное.

  4. Радиовещание – общероссийское, региональное; государственное, частное.

  5. Информационные агентства.

  6. Рекламные агентства (полиграфия, наружная реклама).

  7. Службы связи с общественностью и прессой.

  8. Почтовая служба.

  9. Интернет.

10. Мобильная связь.

Следует иметь информацию обо всех СМК, действующих на территории избирательного округа. Имеется в виду, знать все каналы информации, способные донести информацию до избирателей округа.

Следует иметь информацию обо всех СМК, действующих на территории избирательного округа. Имеется в виду, знать все каналы информации, способные донести информацию до избирателей округа.

Вся эта система СМК занимается сбором, анализом, переработкой и распространением общественно-значимой информации. И для того, чтобы определить, какие средства коммуникации эффективно использовать в избирательной кампании, необходимо обратить внимание на следующие факторы:



  • сравнительная стоимость различных видов рекламы (при этом нельзя забывать, что в период и/к расценки на использование различных видов рекламы увеличиваются в два или три раза);

  • затраты времени на использования какого-либо вида рекламы;

  • способность разных СМИ доходить до конкретных групп избирателей;

  • способность различных видов рекламных носителей удовлетворять задачам стратегического планирования избирательной кампании (и/к).

Прежде чем войти в контакт со СМИ, необходимо располагать следующими данными об организации. А результатом первого контакта должны стать ответы на ключевые вопросы, касающиеся целесообразности использования выбранных СМИ.

  1. Вид СМИ.

  2. Название.

  3. Учредители.

  4. Ф.И.О. руководителя.

  5. Юридический адрес, тел., факс, е-mail.

  6. Рейтинг СМИ.

  7. Технические возможности.

  8. Тираж; Время трансляции.

  9. Информационное пространство (охват избирателей округа).

  10. Самое читабельное/смотрибельное место или время размещения рекламы и его цена.

  11. Стоимость услуг и расценки на размещение заказных материалов.

  12. Последний день подачи материалов на очередной выпуск.

  13. В каком формате, и на каких носителях требуется предоставлять материал для размещения.

  14. Реквизиты банка.

Это основные данные, которые необходимо знать обязательно, а также необходимо знать и такую информацию.

  1. Другая возможная форма расчетов.

  2. Репутация СМИ, его руководителя.

  3. Политические симпатии, антипатии, склонности и предвзятости СМИ в целом, его ведущих журналистов и репортеров.

  4. По публикациям прошлых выборов необходимо узнать, кого и как поддерживало СМИ или его конкретные журналисты.

  5. Личные взаимоотношения СМИ или его руководства с кандидатами.

  6. Названия организаций или структур, фамилии и должности людей, имеющих прямое или косвенное влияние на СМИ.

В короткий срок проведения избирательной кампании такую информацию, из 20 пунктов, собирают за 1-2 рабочих дня.

Сбором информации о СМИ и определением их пригодности для размещения своих информационных материалов, как правило, занимаются журналисты или технологи кампании, в зависимости от штатного расписания команды и квалификации сотрудников.



Анализ имиджа кандидатов

Существует ряд дополнительной информации, которую необходимо знать технологам избирательной кампании, для эффективного продвижения имиджа кандидата: биография кандидата; психологический портрет кандидата; коммуникативные способности кандидата; профессиональная квалификация; политические симпатии и антипатии; эрудиция; нравственные качества; информация о семье кандидата; информация о здоровье кандидата; привычки; друзья; хобби.

Избиратели старшего поколения, как правило, интересуются этапами жизненного пути кандидата. Поэтому кандидату надо вспомнить наиболее важные и значимые события своей биографии, которые смогут подчеркнуть достоинства кандидата. Во время подготовки к избирательной кампании, кандидат обязан ответить на ряд вопросов, касающихся его биографии. Обычно данную информацию записывают на диктофон, с целью использования характерных фраз, лаконичных высказываний кандидата или просто элементов его биографии в агитационных материалах.

Вопросы, по которым кандидат дает развернутые лаконичные ответы:


  1. Родители (мать, отец, братья, сестры, дед, бабушка, корни: случай из жизни, «помню как-то раз...»).

  2. Биография (детство, юность, ... до армии).

  3. Что можно вспомнить из этого периода, как жизненные уроки?

4. Становление личности (мечты, стремления, ошибки, достижения).

  1. Ценности жизненные, кредо, принципы, симпатии, антипатии.

  2. Семейное положение (жена, дети, семейные традиции, хобби).

  3. Производство/карьера (от внутренней жизни в коллективе до участия в общественной жизни предприятия).

  4. Отношение к религии.

  5. Политические симпатии (на федеральные и местные события, ситуацию).

  6. Почему иду в депутаты именно по этому округу?

Нельзя недооценивать соперника по избирательной кампании, но всегда надо сравнивать сильные и слабые стороны обеих сторон. Только тогда можно определить приоритетные шаги вашей стратегии.

Данные для сравнения кандидатов

Сравните ваши данные с данными ваших соперников по следующим параметрам:

1. Биографические данные: срок проживания в округе; возраст; семейное положение; образование; профессия; финансовое положение; членство в политических и общественных организациях; награды, степени, звания, участие в общественной жизни; сильные и слабые стороны поведения; ораторские способности; понимание проблем округа; характер; внешние данные; коммуникабельность; умение найти общий язык с людьми; настойчивость; соответствие традициям округа.

2. Позиции по основным проблемам: экономика; образование; здравоохранение; жилищно-коммунальные проблемы; занятость; строительство дорог; экология; сельское хозяйство; преступность; налоги; межнациональные взаимоотношения; наркомания; детская беспризорность; бомжи и т.д.

3. Поддержка влиятельными организациями: администрация; УВД; больницы; профсоюзы; связь; общественные и религиозные организации; предприниматели и т.д.

4. Политический опыт: участие в политической жизни; участие в избирательных кампаниях; выборные должности; выполнение обещаний, данных избирателям; взаимоотношения с политическими лидерами, видными политиками; принадлежность к партии или движению и т.д.

Все вопросы, касающиеся кандидата, будут муссироваться в СМИ, обсуждаться избирателями и при встрече задаваться кандидату. Чтобы информация дошла до избирателей достоверной или, по крайней мере, такой, какой хотел бы донести ее кандидат, надо сделать это раньше, чем оппоненты. Если опоздать с информацией о кандидате из своих источников, то возможен риск, что она будет искажена оппонентами, придумана и распущена слухами по округу. Потом информация может оказаться не больше чем оправдание с вашей стороны, что позволит думать избирателям о Вас как о слабой кандидатуре. Чтобы не получилось «оправдания» пред избирателями, технологам надо собрать всю информацию о своем кандидате заранее, до начала избирательной гонки, для эффективной подготовки предвыборных материалов.

Важно иметь полную информацию о конкурентах и постоянно ее дополнять новыми сведениями. Сбор информации о конкурентах ведется по тем же параметрам, что и на своего кандидата, специально подготовленными сотрудниками аналитического отдела.

Информация должна основываться только на фактах!

Технология работы с оппонентами заключается в разработке правильных тактических шагов с вашей стороны, учитывая результаты анализа полученной информации.



Тактика борьбы с оппонентами:

  • определение реального «веса» конкурентов;

  • продумывается и реализуется система мер, шагов и действий с целью нейтрализации сильных сторон и выявления слабых;

  • моделируются возможные сценарии противостояния и быстрого реагирования по свершившемуся факту.

Источником информации о конкурентах могут быть газетные публикации, выступления на телевидении и радио, материалы предвыборной кампании и другие интересные документы различных ответственных организаций. Нельзя пренебрегать слухами, так как они уже известны избирателям. Если слухи играют вам на пользу, то их надо подкреплять и развивать.

Анализ целевой аудитории

Как определить взаимосвязь целевой аудитории с вашим кандидатом?

Существует методика (основанная на опыте) сравнительного исследования, с помощью которой определяется степень совместимости особенностей вашего кандидата с особенностями различных целевых групп избирателей. Результаты данного исследования способствуют быстрому присоединению кандидата к определенной группе избирателей. Они моделируются технологами, а затем используются в агитационных материалах, направленных на конкретную целевую аудиторию, в предвыборной речи кандидата, во время встречи с данной целевой аудиторией, в программных тезисах и т.д.



Методика получила название «Значимые роли кандидата (ЗРК).

Анализ ЗРК проводится по принципу - «Свой/чужой». «Свой» - это признак совместимости кандидата хотя бы с одним параметром целевой аудитории. То есть существует хотя бы одна причина, по которой кандидата можно присоединить к данной целевой аудитории, и эту причинно-следственную связь обязаны развивать технологи кампании. «Чужой» – это показатель отсутствия критериев совместимости с обеих сторон. Отрицательный результат – тоже результат, и здесь тоже есть над чем поработать технологам. Но с позицией «Чужой» можно работать только в том случае, когда она превалирует над позицией «Свой» во всех группах избирателей округа. В другом случае все силы необходимо приложить для развития позиции «Свой», а противоположную модель использовать в контрпропаганде по принципу «Мы – они».



Какие параметры целевой группы (ц/г) избирателей и характерные особенности кандидата необходимо учитывать при определении ЗРК?

Параметры целевой группы избирателей:

  • Социальное положение;

  • Возраст;

  • Национальность;

  • Место проживания;

  • Статус;

  • Профессиональная специфика;

  • Мнение ц/г по социально-экономическим вопросам в регионе, стране;

  • Принадлежность к той или иной партии;

  • Мнение ц/г на происходящие политические события;

  • Ценностные ориентиры;

  • Культурные традиции;

  • Социально-экономические проблемы места проживания (села, района, города) целевой группы избирателей;

  • Материальные и духовные потребности целевой группы избирателей;

  • История края (села, района, города).

Характерные особенности кандидата:

  • Социальное положение;

  • Национальность;

  • Место проживания;

  • Статус;

  • Профессиональная специфика;

  • Принадлежность к той или иной партии;

  • Субъективная точка зрения на происходящие политические события;

  • Принадлежность к общественному движению;

  • Способность удовлетворить те или иные потребности целевой группы избирателей;

  • Субъективная оценка социально-экономического положения в округе, регионе, стране;

  • Способности и возможности решить социально-экономические проблемы (села, района, города) целевой группы избирателей;

  • Психологическая характеристика.

  • Возраст;

  • Исторические корни.

Как видите, объем работы по проведению исследований и анализу информации для эффективного ведения кампании, достаточно велик. Поэтому требуется создания квалифицированной информационно-аналитической группы. Просто, без результатов исследований трудно разработать эффективную стратегию избирательной кампании. А чтобы разработать тактику действий для достижения промежуточных целей, необходимо постоянно отслеживать ситуацию.



1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   25

  • Какие бывают источники информации
  • Источники вторичной информации
  • Источники первичной информации
  • Какую информацию желательно иметь для эффективного начала избирательной кампании
  • Какие исследования необходимо планировать и проводить в ходе избирательной кампании
  • Параметры изучения социально-экономического состояния округа
  • Сбор информации по инфраструктуре округа
  • Параметры демографического состояния округа
  • Анализ средств массовой коммуникации
  • Анализ имиджа кандидатов
  • Вопросы, по которым кандидат дает развернутые лаконичные ответы
  • Данные для сравнения кандидатов
  • Тактика борьбы с оппонентами
  • Анализ целевой аудитории Как определить взаимосвязь целевой аудитории с вашим кандидатом
  • Методика получила название «Значимые роли кандидата (ЗРК).
  • Параметры целевой группы избирателей
  • Характерные особенности кандидата