Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальностям «040104-Организация работы с молодежью»

Главная страница
Контакты

    Главная страница



Основная образовательная программа подготовки специалиста по специальностям «040104-Организация работы с молодежью»



страница4/6
Дата19.08.2017
Размер0.9 Mb.
ТипОсновная образовательная программа


1   2   3   4   5   6

Практическое занятие 5.


ТЕМА: ФУНКЦИИ И ДИНАМИКА КОНФЛИКТОВ.

План

  1. Деструктивные функции конфликта.

  2. Конструктивные функции конфликта.

  3. Основные периоды и этапы динамики конфликта.

  4. Модели разрешения конфликтного взаимодействия (по Н.В.Гришиной).

Литература (основная)

  1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  2. Волков Б. С., Волкова Н.В.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов]. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с.

  3. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 1999.

  5. Мириманова М. С.Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  6. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  7. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с

  2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.

  3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб., 2000.

  4. Конфликтология. /Под ред. А.С.Кармина. – СПб., 1999.

  5. Конфликтология: Учебник для вузов / В.П. Ратников и др. Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.


Подготовка к занятию

1.Приведите примеры деструктивных и конструктивных функций конфликта.

2. Ниже приводится классификация функций конфликта, сформулированная Э. А. Уткиным.

Дайте ей свою оценку с точек зрения их содержания, полноты и убедительности. Сравните данную классификацию с перечнем функций конфликта Л. Козера, приведенном в предыдущем задании. Выделите сходство и различия в понимании функций конфликта названными конфликтологами.

Функции конфликта


Позитивные

Негативные

Разрядка напряженности между конфликтующими сторонами

Большие материальные, эмоциональные затраты на участие в конфликте

Получение новой информации об оппоненте

Увольнение сотрудников, снижение дисциплины, ухудшение социально-психологического климата в коллективе

Сплочение коллектива организации при противоборстве с внешним недругом

Представление о побежденных группах, как о врагах

Стимулирование к изменениям и развитию

Чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе

Снятие синдрома покорности у подчиненных

После завершения конфликта – уменьшение степени сотрудничества между частью сотрудников

Диагностика возможностей оппонентов

Сложное восстановление деловых отношений

3. Проанализируйте предложенную ситуацию с точки зрения динамики конфликта. Какие периоды и этапы развития конфликта Вы можете в ней выделить?

Этот случай произошел на кафедре одного вуза, куда по распределению после окончания того же института была принята молодой специалист Лялина. Она быстро освоилась с должностью ассистента и почувствовала себя вполне уверенно, тем более что благодаря своему общительному характеру была знакома чуть ли не совсем институтом. Только с заведующим кафедрой Умновым установить хорошие отношения Лялина не смогла. Он явно не одобрял постоянные отлучки Лялиной, бесконечные разговоры на посторонние темы, которые она затевала с сотрудниками кафедры, ее не рабочие настроение. Поняв, что хорошего отношения Умнова ей не добиться, Лялина резко изменила свое поведение. Если раньше она хорошо ли, плохо ли, но выполняла распоряжения заведующего кафедрой, то теперь ограничивала объем своей работы тем минимумом, который был необходим, чтобы продержаться на кафедре, проявив при этом недюжинную изобретательность и неплохое знание трудового законодательства. Пользуясь привилегиями молодого специалиста, она отказывалась руководить практикой студентов, требовала пересмотра учебных планов, ссылаясь на положение о высшей школе, которое позволяло ассистенту не читать лекций, отказалась от преподавания и вела лабораторные и практические занятия.

Одним словом, Лялина откровенно провоцировала Умнова на конфликты, и он шел на них, считая ниже своего достоинства не принять вызов, тем более, что другого выхода из создавшегося положения и не видел.

Решительность и «смелость» Лялиной снискали ей популярность среди молодых специалистов даже за пределами кафедры, не говоря уже о том, что другие ассистенты явно ориентировались на Лялину. Расстановка сил складывалась не в пользу заведующего кафедрой.

После некоторых размышлений Умнов резко изменил стратегию поведения. На очередном заседании кафедры после требования Лялиной снять с нее часть учебной нагрузки Умнов, к удивлению всех сотрудников, не только не выразил возмущение, но охотно пошел ей на встречу, сказав лишь, что поскольку эти часы в се равно нужно отработать, то он возьмет на себя часть нагрузки Лялиной, а оставшиеся часы придется распределить между остальными сотрудниками кафедры.

Когда в следующий раз одной из ассистенток пришлось ехать вместо Лялиной в командировку, удивление сотрудников сменилось возмущением. Умнова обвиняли в слабохарактерности, чрезмерной терпимости, но вместе с тем недовольство высказывалось и в адрес Лялиной. Ассистентки, которые теперь читали за нее лекции и вели дополнительные практические занятия, сменили симпатию на явную недоброжелательность. Лялина растерялась, такого поворота событий она не ожидала. Все ее капризы и претензии тотчас же удовлетворились. О ней стали говорить, что она пользуется мягкостью и терпимостью Умнова, чтобы добиться особого положения на кафедре.

Былые почитатели Лялиной отвернулись от нее. Она растеряла свою популярность и приобрела врагов. Поскольку Лялина привыкла быть в центре внимания и вызывать восхищение окружающих, атмосфера недоброжелательности, сложившаяся вокруг нее на кафедре, стала казаться невыносимой. Она начала вести себя заносчиво и грубо, чем еще больше восстановила против себя коллектив.



Через некоторое время Лялина вынуждена была подать заявление об увольнении. Умнов решил выдержать характер до конца и стал уговаривать Лялину остаться, ссылаясь на то, сто не имеет права уволить молодого специалиста до истечения трехлетнего срока работы. Тогда Лялина обратилась к декану и добилась разрешения на увольнение. После ее ухода кафедра вздохнула с облегчением, и между сотрудниками и заведующим восстановились прежние отношения.
Практическое занятие 6.
ТЕМА: ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
План

  1. Основные психологические концепции внутриличностного конфликта.

  • З.Фрейд и его последователи;

  • К.Левин;

  • А.Маслоу;

  • В.Франк;

  • А.Леонтьев.

  1. Определение и виды внутриличностных конфликтов.

  2. Причины и последствия внутриличностных конфликтов.

  3. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов.


Вопросы для коллективного обсуждения

  1. В чем необычность внутриличностного конфликта с точки зрения структуры конфликта?

  2. В чем проявляется специфичность форм протекания и латентность внутриличностного конфликта?

  3. Почему внутриличностный конфликт является социальным?

  4. Почему внутриличносный конфликт может иметь негативные последствия для окружающих?

  5. Какие механизмы психологической защиты Вы знаете?

  6. Какова роль рефлексии в разрешении внутриличностного конфликта?

  7. Сопоставьте формы проявления внутриличностных конфликтов и характерные для каждой формы симптомы.

  8. В чем заключаются положительные и отрицательные эффекты внутриличностного конфликта? В чем смысл внутриличностного конфликта между моралью и нравственностью?

Задания для самостоятельной работы

    1. Представьте концепции внутриличностных конфликтов в таблице, используя один из предложенных учебников (1, 2, 3, 5):



      Создатель концепции

      Наименование концепции

      Период

      Содержание концепции

      Причины и виды внутриличносных конфликтов

      Способы предупреждения и разрешения

      1.
















    2. Приведите пример собственного внутриличностного конфликта (письменно).

    3. Выберите одно из предложенных высказываний (5, с. 200-201) и подготовьте письменно краткое сообщение на тему: согласны ли вы с ним или нет и почему? Насколько рационально данное убеждение?

А) Чувствовать себя стоящим человеком можно только, если соответствуешь всем требованиям: высоко компетентен в своей профессии, умен и достигаешь успехов большую часть времени хотя бы в одной большой области.

Б) Эмоциональные расстройства всегда возникают только под действием внешних обстоятельств, вряд ли можно контролировать свои чувства.

В) Нужно всегда находить самое правильное решение своих проблем и любых проблем.

Г) Необходимо уметь управлять чувствами и отношением других людей.

Д) Лучше избегать трудностей, чем преодолевать их.

Е) Для полной уверенности в своей правоте необходимо убедить в ней других.

Ж) Мне необходимо чувствовать любовь и одобрение всех значимых для меня людей.

З) Люди должны быть справедливы, честны, доброжелательны друг к другу. Если люди поступают несправедливо, нечестно или неэтично – это ужасно, это испорченные, дурные люди, они заслуживают бесспорно осуждения и строгого наказания.

4. Познакомьтесь с порядком проведения игры-тренинга по теме «Внутриличностные конфликты» (4, с. 144-145 или 3, с. 196-198). Выберите роль для себя.

5. Подготовьте конспект статьи (6, с. 71-72, 76-80).



Литература (основная)

  1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  2. Волков Б. С., Волкова Н.В.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов]. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с.

  3. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 1999.

  5. Мириманова М. С.Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  6. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  7. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с

  2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.

  3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб., 2000.

  4. Конфликтология. /Под ред. А.С.Кармина. – СПб., 1999.

  5. Конфликтология: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.П. Ратникова – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.




Практическое занятие 7.

ТЕМА: МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ

План

    1. Понятие межличностного конфликта. Отличительные особенности. Влияние ситуации.

    2. Взаимосвязь межличностного конфликта с другими видами конфликтов.

    3. Различные подходы к исследованию межличностного конфликта.

    4. Основные психологические признаки личности, находящейся в состоянии конфликтного взаимодействия.

    5. Влияние эмоционального состояния личности на поведение в конфликте.

    6. Аттракция и межличностный конфликт.

Вопросы для коллективного обсуждения

      1. Что такое рефлексия в межличностном восприятии?

      2. Почему Анцупов А.Я. не выделяет межличностный конфликт в отдельный вид?

      3. Какие характеристики личности влияют на возникновение конфликтов?

      4. В чем смысл эксперимента «дилемма узника»?

      5. Какие функции выполняет межличностный конфликт?

      6. Что такое трансакциональный анализ в межличностном восприятии по Э. Берну?

      7. Какую роль играют стереотипы и установки в межличностном восприятии?

      8. Какие факторы влияют на межличностную совместимость (несовместимость)?

      9. Назовите основные варианты исхода межличностного конфликта.

      10. Что такое «готовность к разрешению конфликта», в чем она выражается?


Задания для самостоятельной работы

      1. Подготовьте реферат о влиянии внешней ситуации на развитие конфликта по работе «Человек и ситуация».

      2. Познакомьтесь с основными положениями теории трансактного анализа (1, С. 48-50) и оцените свое поведение по тесту «Родитель – Взрослый – Ребенок) (1, С. 66-67).

      3. Выпишите основные особенности межличностного конфликта (1, С.199 – 200).

      4. Познакомьтесь с подходами в исследовании межличностного конфликта, подготовьте конспект (5, с 371 -380).

Литература (основная)

  1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  2. Волков Б. С., Волкова Н.В.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов]. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с.

  3. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 1999.

  5. Мириманова М. С.Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  6. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  7. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 1999. Раздел У1. Глава 29. С. 373 - 375.

  2. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М., 1990.

  3. Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. – М., 1983.

  4. Майерс Д. Социальная психология. - СПб.,1996.

  5. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб, 1999.

  6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб., 2000.

  7. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие. – М., 1999. Глава YI. С. 71-84.

  8. Сорокина, Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.



Практическое занятие 8.

ТЕМА: МЕЖГРУППОВОЙ КОНФЛИКТ

План

  1. Разновидности социальных групп в обществе. Генезис социальных групп. Групповые потребности и интересы.

  2. Особенности возникновения межгрупповых конфликтов:

    • Объективность межгруппового конфликта.

    • Групповая принадлежность индивида.

    • Создание социальных институтов.

    • Создание социальных структур и явление структурного насилия и др.

  1. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов:

    • Факторы воздействия группы на индивида, деформирующие его поведение.

    • Спонтанная межгрупповая враждебность.

    • Групповое восприятие.

  1. Объект и стадии межгруппового конфликта.

  2. Эволюция межгрупповых конфликтов.

  3. Типология межгрупповых конфликтов.


Вопросы для коллективного обсуждения

      1. Какие социальные общности обычно выделяют?

      2. Согласны ли вы с тем, что у включенных в группу людей появляются как бы новые качества?

      3. Какие психологические механизмы оказывают влияние на возникновение межгрупповых конфликтов?

      4. Каковы специфические особенности межгрупповых конфликтов?

      5. Что составляет объект межгруппового конфликта?

      6. Какие стадии межгруппового конфликта обычно выделяют?

      7. Как объясняется принципиальная неизбежность межгруппового конфликта?

      8. Что обозначает понятие «институциализация межгруппового конфликта»?

      9. Каковы проявления структурного насилия?

      10. По каким критериям можно дифференцировать межгрупповые конфликты?


Задания для самостоятельной работы

      1. Подготовьте конспект об особенностях межгрупповых конфликтов (5,С.270 - 278)

      2. Дайте краткую характеристику следующим понятиям: объективность конфликта, институализация конфликта, структурное насилие.

      3. Заполните таблицу (5, С. 280 – 283):


Психологические факторы воздействия группы на индивида,

деформирующие его поведение

№№

Наименование

фактора


Характеристика

фактора


Примеры проявления















      1. Познакомьтесь с методами изучения межгрупповых конфликтов в психологии (2, С.103 -105; 5, С.283 - 287). Сделайте краткое описание экспериментов.

      2. Подготовьте реферативное сообщение о социально-групповой дифференциации общества (5, С. 287 – 293).

Литература (основная)

  1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии. - СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  2. Волков Б. С., Волкова Н.В.   Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов]. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с.

  3. Гришина Н. В. Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  4. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 1999.

  5. Мириманова М. С.Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  6. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  7. Цветков В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 1999. Раздел У1. Глава 29. С. 373 - 375.

  2. Волков Б. С., Волкова В.Н.  Конфликтология : учеб. пособие для вузов. - 3-е изд. испр. и доп. - М. : Академический Проект : Фонд "Мир", 2007. - 400 с.

  3. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.

  4. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  5. Мириманова, М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  6. Социальная конфликтология : Учеб.пособие для студ.вузов /Под ред. А. В. Морозова; Моск. гос. соц. ун-т. - М.: Академия, 2002. - 336 с.



Практическое занятие 9.
ТЕМА: ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ
План

      1. Основные линии противоречий в социально-педагогическом процессе.

      2. Причины возникновения конфликтов в социально-педагогическом процессе.

      3. Способы урегулирования конфликтов, используемые участниками педагогического процесса, и их отношение к конфликтам.

      4. Состояние и перспективы конфликтологии образования.

      5. Варианты предупреждения и урегулирования конфликтов в социально-педагогическом процессе.

Вопросы для коллективного обсуждения

  1. Кто является субъектами конфликта в сфере народного образования?

  2. Какова роль конфликта в педагогическом процессе?

  3. Какие возрастные причины побуждают учащихся вступать в конфликт?

  4. Каким образом можно предупреждать появление конфликтов между учащимися?

  5. Как педагогу определить правильную позицию в конфликте?

  6. Какова роль конфликтологии образования в снижении конфликтности в педагогическом процессе?

Задания для самостоятельной работы

      1. Подготовьте конспект (2, С. 51-70)

      2. Сделайте выписку об особенностях педагогических конфликтов (4, С. 104-118и 1. С.357-358) и сравните точки зрения авторов.

      3. Сформулируйте свои рекомендации учителям по управлению конфликтами (5 правил).

      4. Приведите примеры конфликтов между учителем и учеником (1, С. 356 -357) в соответствии с предложенными видами конфликтов:

А) конфликты деятельности;

Б) конфликты отношений;

В) конфликты поведения.

Предложите способы их предупреждения и разрешения.



Литература (основная)

  1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии. СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  2. Волков Б. С., Волкова Н.В.  Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов]. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с.

  3. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  4. Конфликтология: Учебник для вузов /Под ред. Проф. В.П. Ратникова. – М., 2001.

  5. Мириманова, М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  6. Левкович В.П., Зуськова О.Э. Социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов. //Психология конфликта. Серия «Хрестоматия по психологии» - СПб, 2001.

  7. Психосоциальная поддержка семей группы риска - как условие предупреждения семейного неблагополучия и семейного насилия : (пособие для психологов и психосоциальных работников) /Под ред. С. А. Беличевой] ; М-во здравоохранения и соц. развития РФ, Федер. агентство по здравоохранению и соц. развитию. - М. : Ред.-изд. центр Консорциума "Социальное здоровье России", 2005. - 213 с.

  8. Сорокина, Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  9. Цветков, В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие . - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с. Раздел 4, глава 15, с. 146-156.

  2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.

  3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб, 2000. С. 12 – 13

  4. Конфликтология. /Под ред. А.С.Кармина. – СПб., 1999.

  5. Леонов Н.И. Конфликтология. – М.: МПСИ, 2002. – 384 с.

  6. Обыкновенное зло: исследования насилия в семье : [сборник статей] / [сост. и ред. О. М. Здравомысловой]. - М. : Едиториал УРСС, 2003.

  7. Розин М.В. Представления о родителях и семейных конфликтах в неформальной подростковой субкультуре // Психология конфликта. Серия «Хрестоматия по психологии» - СПб, 2001. – 272 с.

  8. Социальная конфликтология : Учеб.пособие для студ.вузов /Под ред. А. В. Морозова; Моск. гос..соц .ун-т. - М. : Академия, 2002. - 336 с.



Практическое занятие 10.

Тема: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ.

План:

  1. Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения.

  2. Проблема конфликтных личностей.

  3. Современный менеджмент о профилактике конфликтов.

  4. Логика, стратегия и способы разрешения конфликтов.

  5. Универсальные средства разрешения конфликтов и его результаты.

Вопросы для коллективного обсуждения

      1. Каковы основные предпосылки успешной профилактики конфликтов?

      2. С какими трудностями приходится сталкиваться руководителю при предупреждении конфликтов?

      3. В чем состоят принципы современного менеджмента и какова их роль в профилактике конфликтов?

      4. Какие типы личности являются наиболее конфликтными?

      5. Какие факторы влияют на успешное разрешение конфликта?

      6. Каковы основные характеристики различных тактик разрешения конфликтов?

      7. Каковы конструктивные и деструктивные результаты конфликтного противоборства?

Задания для самостоятельной работы

  1. Выпишите в тетрадь следующие термины: управление конфликтом, профилактика конфликта, разрешение конфликта, конфликтная личность, деловая этика.(5, С.329-353).

  2. Выпишите условия и факторы конструктивного разрешения конфликта (1, С.471 – 474).

  3. Вспомните одну из конфликтных ситуаций, которая вызвала негативные эмоции и осталась незавершенной. Проведите анализ этой ситуации по схеме. СМ.: Отчет о собственном конфликте.

  4. Подготовьтесь к проведению ситуационно-ролевой игры «Конфликт на промышленном предприятии» (3, С. 152 – 153)

  5. Составьте таблицу.

Конфликтные личности (4, С.87-90)

№№

Наименование конфликтной личности

Характеристика конфликтной личности

Эффективные приемы преодоления трудностей общения с конфликтной личностью

Литература (основная)

  1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии. СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  2. Волков Б. С., Волкова Н.В.  Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов]. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с.

  3. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление" /Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  4. Конфликтология: Учебник для вузов /Под ред. Проф. В.П. Ратникова. – М., 2001.

  5. Мириманова, М. С. Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной деятельности. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  6. Левкович В.П., Зуськова О.Э. Социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов. //Психология конфликта. Серия «Хрестоматия по психологии» - СПб, 2001.

  7. Психосоциальная поддержка семей группы риска - как условие предупреждения семейного неблагополучия и семейного насилия : (пособие для психологов и психосоциальных работников /Под ред. С. А. Беличевой] ; М-во здравоохранения и соц. развития РФ, Федер. агентство по здравоохранению и соц. развитию. - М. : Ред.-изд. центр Консорциума "Социальное здоровье России", 2005. - 213 с.

  8. Сорокина, Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа". - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  9. Цветков, В. Л.  Конфликтология : учеб. пособие . - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.

Литература (дополнительная)

  1. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с. Раздел 4, глава 15, с. 146-156.

  2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.

  3. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб, 2000. С. 12 – 13

  4. Конфликтология. /Под ред. А.С.Кармина. – СПб., 1999.

  5. Леонов Н.И. Конфликтология. – М.: МПСИ, 2002. – 384 с.

  6. Обыкновенное зло: исследования насилия в семье : [сборник статей] / [сост. и ред. О. М. Здравомысловой]. - М. : Едиториал УРСС, 2003.

  7. Розин М.В. Представления о родителях и семейных конфликтах в неформальной подростковой субкультуре // Психология конфликта. Серия «Хрестоматия по психологии» - СПб, 2001. – 272 с.

  8. Социальная конфликтология : Учеб.пособие для студ.вузов /Под ред.А.В.Морозова; Моск. гос. соц .ун-т. - М. : Академия, 2002. - 336 с.

  9. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993.

  10. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. – М., 2000.

  11. Скотт Дж. Г. Использование своего разума для понимания и управления конфликтами. //Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К.В.Сельченок. – Мн., 1999. С. 380 – 486

  12. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. – М., 1990.

13. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.

Основная

Учебники и учебные пособия:



  1. Анцупов А. Я., Баклановский С. В Конфликтология в схемах и комментариях : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии. СПб. : Питер, 2006. - 288 с.

  2. Волков Б. С., Волкова Н.В.  Конфликтология : [учеб. пособие для студ. вузов]. - Изд. 4-е, испр. и доп. - М. : Академический Проект, 2010. - 412 с.

  3. Гребенкин Е. В Профилактика агрессии и насилия в школе : учеб.-метод. комплекс. - Ростов н/Д : Феникс, 2006. - 157 с.

  4. Гришина Н. В.    Психология конфликта. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008. - 544 с.

  5. Дмитриев А. В.  Конфликтология : Учеб.пособие для студ.вузов. М. : Гардарики, 2001. - 320 с.

  6. Конфликтология : учебник для студ. вузов, обуч. по спец."Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Гос. и муниц. управление"/Под ред. А. Я. Кибанова. - Изд. 2-е., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 302 с.

  7. Мириманова М. С.  Конфликтология : учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования, обуч. по спец. 0322-Организация воспитательной. - Изд. 2-е., испр. - М. : Академия, 2004. - 320 с.

  8. Скотт Дж.Г. Использование своего разума для понимания и управления конфликтами. //Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К.В.Сельченок. – Мн., 1999. С. 380 - 486

  9. Социальная конфликтология : Учеб.пособие для студ ./Под ред. А. В. Морозова; Моск. гос. соц. ун-т. - М. : Академия, 2002. - 336 с.

  10. Сорокина Е. Г.  Конфликтология в социальной работе : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Социальная работа" . - М. : Академия, 2009. - 208 с.

  11. Цветков В. Л. Конфликтология : учеб. пособие. - М. : Щит-М, 2004. - 176 с.

  12. Хасан Б. И. Психология конфликта и переговоры : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. психологии] - 4-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. – 190.


. Дополнительная

  1. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. – Ужгород: МАУП,1995. – 101 с.

  2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Альбом схем по учебной дисциплине «Конфликтология». – Новогорск: АГЗ, 1997.67с.

  3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с.

  4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. – М.: Дом Советов, 1996. – 143 с.

  5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. – М.: ГАВС, 1992. – 230 с.

  6. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. – М.: ВУ, 1995. – 68 с.

  7. Атваттер И.Я. Я вас слушаю. – М., 1988.

  8. Баева И.А. Тренинги психологической безопасности в школе. – СПб: Речь, 2002, - 251 с.

  9. Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. – Харьков: Ун-т ВД Украины, 1997. – 335 с.

  10. Беляева, Т. Б. Активные методы формирования конфликтологической компетентности у студентов// Психология обучения. - 2008. - № 7. - С. 34-49.

  11. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия. – СПб., 1997.

  12. Гришина Н.В. Психология конфликта – СПб.: Издательство «Питер», 2008. – 464 с.

  13. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000. – 320 с.

  14. Дубовик О.Л. и др. Юридический конфликт: Сферы и механизмы. – М., 1994.

  15. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. – М.,1995.

  16. Зигерт В., Ланге Л. Руководить без конфликтов. – М., 1993.

  17. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – Ростов-н/Д., 1998.

  18. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб, 2000

  19. Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. – СПб.; Рига, 1997

  20. Канатаев Ю.А. Психология конфликта. – М.: ВАХЗ, 1992. – 79 с.

  21. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М., 1999.

  22. Конфликтология. /Под ред. А.С.Кармина. – СПб., 1999.

  23. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993.

  24. Леонов Н.И. Конфликтология. – М., 2002.

  25. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. – М., Экономика, 2000.

  26. Литвак М.Е. Психологический вампиризм: Анатомия конфликта. – Ростов/Д.: Изд-во «Феникс», 2000. – 416 с.

  27. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. М.: АПО, 1992. – 53 с.

  28. Основы конфликтологии. – М.: Юрист, 1997. – 200 с.

  29. Основы конфликтологии. /Под ред. В.Н. Кудрявцева – М., 1997.

  30. Прикладная конфликтология. Хрестоматия. – Минск, 2000.

  31. Психология конфликта /Сост. и общая редакция Н.В.Гришиной. – СПб.: Питер, 2001. – 448 с. (Серия «Хрестоматия по психологии»).

  32. Рояк А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. – М.: Педагогика, 1988. – 118 с.

  33. Рыбакова М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе. – М.: Просвещение, 1991. – 128 с.

  34. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство «Экмос», 2000. – 272 с.

  35. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. – М., 1990.


Электронные образовательные ресурсы (ЭОР):

  • Евтихов О.В. Психология управления персоналом // http://www.klex.ru/9ju

  • Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами // http://www.klex.ru/9cz

  • Карнаух И.И. Практическая психология управления // http://www.onlinedisk.ru/file/412574/

  • Кошелев А.Н. Синдром белого воротничка // http://www.klex.ru/8xr

  • Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь // http://www.klex.ru/310

  • Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона // http://www.klex.ru/ae

  • Смирнов В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях // http://www.klex.ru/3u7

  • Урбанович А.А. Психология управления // http://www.klex.ru/8tf

  • Педагогическая библиотека.

  • http://elibrary.ru/defaultx.asp – Научная электронная библиотека

  • http://www.ed.gov.ru – Официальный сайт Министерства образования и науки

  • http://sites.google.com/site/nechaevsite/ – Педагогическая психология Сайт Н.Н. Нечаева

  • http://lib.vspu.ac.ru/index.html – Фундаментальная библиотека ВГПУ

  • www.//flogiston.ru


Научные учреждения и общества психологов

  • htpp://www.ipras.ru/ - Институт психологии РАН

  • htpp://www.pirao.ru/ - Институт психологии РАО

  • htpp://www.rpo.rsu.ru -Российское психологическое общество

  • www.rospsy.ruФедерация психологов образования России

  • htpp://spbpo.ru — Санкт-Петербургское психологическое общество

  • htpp://psy.samara.ru — Самарское общество психологов

  • htpp://www.bekhterev.org — Психоневрологический институт им. В.М. Бехтерева (Санкт-Петербург)

  • htpp://www.psychoanalysis.ru — Психоаналитическая ассоциация Российской Фе­дерация

  • htpp://www.oppl.kub.ru — Общероссийская профессиональная психотерапевтиче­ская лига

  • htpp://www.centr-ro.ru — Международная ассоциация развивающего обучения


Высшие учебные заведения и факультеты психологии:

  • htpp://www.psy.msu.ru-факультет психологии МГУ им. М.В. Ломоносова

  • htpp://www.psy.pu.ru/-факультет психологии Санкт-Петербургского государствен­ного университета

  • htpp://mgppu.ru- Московский городской психолого-педагогический университет

  • htpp://psychol.ru- Институт практической психологии и психоанализа

  • htpp://www.nsu.ru/psych/- Центр психологии Новосибирского государственного университета

  • htpp://www.umn.edu- факультет психологии Миннесотского университета (США)

  • htpp://www.harvard.edu/Harvard Psychology- факультет психологии Гарвардского университета (США)

  • htpp://www.stanford.edu- факультет психологии Стэнфордского университета (Ве­ликобритания)

  • htpp://www.strath.ac.uk/psychology- факультет психологии Стратклайдского уни­верситета (Великобритания)

  • htpp://www.rnd.runnet.ru/ - факультет психологии Ростовского государственного университета

  • htpp://www.kcn.ru/tat_ru/unuversitet/F17/main.ruh.tml — факультет психологии Ка­занского государственного университета

  • htpp://www.flogiston.ru — факультет психологии МГУ


Учреждения дополнительного психологического образования:

  • htpp://imaton.ru — Институт практической психологии «Иматон»

  • htpp://www.igisp.ru — Институт групповой и семейной психологии и психо­терапии

  • htpp://www.ipd.ru — Институт развития личности

  • htpp://www.gestalt.ru — Московский Гештальт Институт

  • htpp://www.psyinst.ru — Институт психотерапии и клинической психологии


Психологические журналы и периодика:

  • htpp://www.voppsy.ru - «Вопросы психологии»

  • htpp://www.psyedu.ru - «Психологическая наука и образование»

  • htpp://magazine.mospsy.ru - «Московский психологический журнал»

  • htpp://psychol.ras.ru/ippp_pfr/journal/ -Журнал практической психологии и психо­анализа

  • htpp://oedipus.ru/ - Вестник психоанализа

  • htpp://www.psy-gazeta.ru/ - «Психологическая газета»

  • psy.1september.ru — еженедельник «Школьный психолог»

  • htpp://gazetamim.ru — Психологическая газета «Мы и мир»

  • htpp://www.apa.org/journals — журналы Американской психологической ассоциа­ции

  • htpp://www.psychol.ras.ru/08.shtml — Психологический журнал

  • htpp://www.psy.msu.ru/science/vestnik/index.html — Вестник Московского универси­тета. Серия 14. Психология

  • htpp://www.courier.com.ru — Курьер образования

  • htpp://www.vlad-sadovsk.chat.ru/article.htm — Психологический вестник


Психологические сайты:
1   2   3   4   5   6