Лаврентьев в. А

Главная страница
Контакты

    Главная страница


Лаврентьев в. А



страница6/63
Дата08.04.2018
Размер8,79 Mb.


1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   63

2.2. Функционирование страхования в системе менеджмента как необходимое условие совершенствования управления страховой компании

Управленческую деятельность в интегрированных страховых компаниях эффективнее осуществлять в системе менеджмента. Существует несколько подходов к построению систем менеджмента безотносительно к отраслевому признаку.



Так в [53] приведена модель самодостаточной, саморегулируемой системы менеджмента (Рис. 2)

Рис.2 Структура системы менеджмента


Условные обозначения к Рис.2 :

1.1 повышение качества выпускаемого продукта;

1.2 ресурсосбережение;

1.3 расширение рынка сбыта;

1.4 инновационное развитие производства;

1.5 социальное развитие коллектива;

2.1 методическое обеспечение;

2.2 ресурсное обеспечение;

2.3 информационное обеспечение и системная интеграция;

2.4 правовое обеспечение;

3.1 маркетинг;

3.2 планирование;

3.3 организация процессов;

3.4 учет и контроль;

3.5 мотивация;

3.6 регулирование;

4.1 управление персоналом;

4.2 социология и психология менеджмента;

4.3 разработка и реализация управленческих решений;

4.4 анализ в принятии решений;

4.5 прогнозирование в принятии решений

По существу исследование эффективности структуры управления любой системы (технической, социально – экономической, биологической и др.) принято осуществлять с помощью подхода, так называемого, «черного ящика».



Компоненты «черного ящика» системного подхода к исследованию и принятию корректирующих управленческих решений представлены на рис. 3

Рис. 3 Компоненты «черного ящика» системного подхода к исследованию функционирования системы менеджмента

Рассмотрим содержание компонентов представленного на рис. "черного ящика".

"Вход" системы характеризуется параметрами проблемы, кото­рые необходимо решить по конкретным рынкам (требования потре­бителей, результаты сегментации, качество объекта, объемы про­даж, сроки поставок, цены и т.п.).

На "выходе" системы — решение, выраженное количественно или качественно, имеющее определенную степень адекватности и вероятность реализации, степень риска достижения запланирован­ного результата.

К компонентам "внешней среды" системы относятся факторы макро- и микросреды фирмы, инфраструктуры региона, влияющие на качество управленческого решения. К этим факторам относятся международная интеграция, политическая ситуация в стране, эко­номика, техническое состояние, социально-демографические, при­родно-климатические, культурные и другие факторы страны, фак­торы инфраструктуры региона (рыночная инфраструктура, мониторинг окружающей среды, социальная инфраструктура, про­мышленность, транспорт, связь и др.), факторы, характеризующие конкретные связи фирмы (лица, принимающего решение) с други­ми фирмами, организациями, посредниками, конкурентами и т.д.

Обратная связь характеризует различную информацию, посту­пающую от потребителей р. лицу, принявшему решение (к "процес­су"), или к лицу, от которого поступила информация по решению проблемы ("вход"). Поступление информации обратной связи мо­жет быть связано с некачественным решением, дополнительными требованиями потребителей об уточнении или доработки решения, появлением нововведений, "ноу-хау" и другими факторами. По существу система «черного ящика» универсальна. На пример: при определении в радиотехническом устройстве коэффициента усиления блока не обязательно знать схему и устройства этого блока. Для этого необходимо знать коэффициент преобразования «черного ящика». Для социально экономической системы, к которой относится страхование в качестве коэффициента преобразования выступает отношение суммарного приведенного эффекта (Рt) к суммарным приведенным затратам(Зt). Таким образом, можно предложить следующее определение системы страхового менеджмента.

Система страхового менеджмента — это система научных подходов и методов, целевой, обеспечивающей, функциональной и управляющей подси­стем, способствующая гибко и динамично реагировать на любые изменения производственно–экономической ситуации, что приведет к принятию и реализации конкурентоспособ­ных решений и в конечном итоге к совершенствованию управлением страховой компании.[27, 53]



1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   63